Termos e Condições

• Este programa é oferecido a você pela Chase Sapphire por meio de um acordo com Delano, Hyde, Mondrian, Morgans Originals e SLS.

• Os benefícios dos programas de hotéis Delano, Hyde, Mondrian, Morgans Originals e SLS e privilégios de hóspedes estão disponíveis exclusivamente para titulares do cartão Chase Sapphire. Certas datas de indisponibilidade e outras restrições podem ser aplicadas. As reservas incluem o quarto estimado e as taxas de hotel aplicáveis no momento da reserva e podem variar no momento da estadia. Quaisquer cobranças adicionais do hotel, como taxas de resort e quaisquer cobranças por danos incidentais em que você incorrer, não estão incluídas na tarifa da reserva ou no prêmio de 4ª diária grátis e devem ser pagas diretamente ao hotel. Encargos incidentais podem incluir, entre outros, taxas de estacionamento, babá, serviço de quarto, tarifas telefônicas, filmes no quarto, tarifas de frigobar e gorjetas. Ver Parceria Chase Sapphire para obter os termos e condições completos do programa. O Chase não é responsável pelo fornecimento ou falha no fornecimento dos benefícios e serviços declarados. Os sites e outras informações fornecidas por Ennismore e/ou hotéis participantes não estão sob o controle do Chase e podem ou não estar disponíveis em espanhol.

• Requisitos de elegibilidade: (1) Os benefícios serão válidos para novas reservas feitas diretamente através do canal de reservas dedicado Delano/Hyde/Mondrian/Morgans Originals/SLS Chase. (2) Os titulares dos cartões Chase Sapphire e JP Morgan deverão (a) usar seu cartão de crédito Chase Sapphire ou JP Morgan para fazer a reserva, (b) apresentar o cartão no momento do check-in e (c) usar seu cartão Chase Sapphire ou JP Morgan. Cartão de crédito Morgan para quitar a conta no check-out para receber os Benefícios. (3) Os benefícios não podem ser resgatados em dinheiro. (4) Os benefícios expiram na finalização da compra. Caso um titular do cartão Chase Sapphire ou JP Morgan cancele a reserva ou altere o cartão de crédito registrado, os benefícios não serão mais aplicados a nenhuma das reservas restantes reservadas em nome do titular do cartão elegível. Caso os titulares elegíveis do cartão não paguem com cartão de crédito Chase Sapphire ou JP Morgan, o valor atual de quaisquer benefícios recebidos para cada quarto na reserva, incluindo, entre outros, 4ª noite grátis, upgrades de quarto, check-out tardio, Wi-Fi gratuito, café da manhã continental gratuito, crédito para refeições no hotel, bebidas de boas-vindas, comodidades VIP para hóspedes e acesso prioritário a reservas de cabanas e cadeiras de praia serão adicionados à conta final no check-out. As tarifas noturnas do hotel variam de acordo com a propriedade, datas, categoria de quarto e ocupação. Os hotéis participantes estão sujeitos a alterações.

• Todas as comodidades exclusivas e privilégios de hóspedes são fornecidos por quarto e podem estar sujeitos à disponibilidade no momento do check-in. As comodidades não podem ser combinadas com outras ofertas. Certas datas de indisponibilidade e outras restrições podem ser aplicadas.

• As reservas estão sujeitas às regras de cada propriedade do seu itinerário; Verifique os termos cuidadosamente antes de fazer uma reserva de hotel para cancelamento ou alteração de termos e taxas. Se permitido, cancelamentos ou modificações recebidas a qualquer momento poderão estar sujeitas a taxas.

• As tarifas são flexíveis, permitindo que você cancele sem taxa, conforme descrito abaixo por propriedade participante:
   

• As reservas estão limitadas a no máximo quatro (4) quartos no mesmo hotel e nas mesmas datas, mesmo que todas as datas não sejam idênticas. Se o hotel determinar que você fez reservas para mais de quatro (4) quartos em reservas separadas através do programa, todas as reservas estarão sujeitas a cancelamento e incorrerão em taxas de cancelamento aplicáveis.
• As reservas não podem ser transferidas ou reatribuídas a outro viajante e não podem ser revendidas. Se o hotel determinar que a reserva foi transferida ou revendida, a reserva estará sujeita a cancelamento e incorrerá nas taxas de cancelamento aplicáveis.
• As não comparências não são reembolsáveis e resultarão na perda de todos os pagamentos feitos por você em conexão com a reserva, sem crédito devido. Se você acha que pode chegar tarde ao hotel, entre em contato diretamente com o hotel para combinar a chegada tardia, se disponível. Os horários reais para “atrasado” variam de acordo com o hotel.
• O check-out antecipado de um hotel não está sujeito a reembolso.
• Um documento de identificação com foto emitido pelo governo e o cartão de crédito Chase Sapphire ou JP Morgan correspondente são exigidos no check-in e devem corresponder ao nome na reserva. Algumas propriedades exigem idade mínima para fazer o check-in.
• As políticas para crianças variam de acordo com o hotel. Por favor, entre em contato diretamente com o hotel para saber se são oferecidos benefícios para crianças e se há restrições para crianças.
• As reservas incluem o quarto estimado e as taxas de hotel aplicáveis no momento da reserva e podem variar no momento da estadia. Quaisquer cobranças adicionais do hotel, como taxas de resort e quaisquer cobranças por danos incidentais em que você incorrer, não estão incluídas na tarifa da reserva ou no prêmio de 4ª diária grátis e devem ser pagas diretamente ao hotel. Encargos incidentais podem incluir, entre outros, taxas de estacionamento, babá, serviço de quarto, taxas telefônicas, filmes no quarto, taxas de frigobar e gorjetas.
• As reservas não incluem serviços não especificados no itinerário da viagem.
• Serão feitas tentativas razoáveis para notificar os hóspedes sobre reformas ou reformas do hotel; no entanto, o fornecedor não será responsável por qualquer falha no fornecimento de tal notificação ou por danos que possam resultar de reforma ou reforma.
• Os seguintes serviços gratuitos disponíveis para titulares do cartão Chase Sapphire ou JP Morgan durante a estadia incluem:
  • Upgrade de quarto de um nível gratuito durante a estadia, se disponível. A disponibilidade deste benefício será determinada no momento do check-in;
    • O upgrade de quarto não está disponível para titulares dos cartões Chase Sapphire ou JP Morgan que reservarem o quarto de nível superior;
    • O upgrade de quarto está disponível para todos os quartos efetuados em reserva, limite de quatro (4) quartos;
    • Estadias consecutivas dentro de um período de vinte e quatro (24) horas na mesma propriedade são consideradas uma estadia.
  • US$ 30,00 em crédito de hotel por quarto para alimentos e bebidas elegíveis;
    • Cada quarto reservado receberá um crédito em sua conta no momento do check-out igual a US$ 1 para cada dólar elegível gasto, até US$ 30, que será baseado nas cobranças qualificadas feitas nos pontos de alimentação e bebidas do hotel pelo titular do cartão elegível, excluindo impostos, gorjetas, taxas e custo do(s) quarto(s);
    • Qualquer consumo de alimentos ou bebidas dentro do hotel aplicável é elegível, incluindo o frigobar.
    • O crédito de alimentos e bebidas não pode ser transferido para outra estadia, não pode ser resgatado em dinheiro e expira no check-out;
    • O crédito não é trocável nem reembolsável e será aplicado em dólares americanos ou moeda local equivalente, sujeito à taxa de câmbio do dia da chegada;
    • Não pode ser combinado com quaisquer outras ofertas ou programas, salvo indicação em contrário. Limite de um crédito por quarto, por estadia.
    • Atualmente o Hyde Midtown Miami (FL) não oferece Crédito de Hotel.
  • Acesso Wi-Fi gratuito para um número ilimitado de dispositivos. No caso de uma propriedade incluir o custo do WiFi como taxa de resort obrigatória, o cliente receberá um crédito diário da propriedade no valor padrão que a propriedade cobra pelo WiFi e refletido no extrato final do cliente no momento do check-out.
  • Para cada quatro noites consecutivas reservadas nas propriedades participantes, a quarta noite é gratuita e o valor do quarto será creditado na conta no momento do check-out. Todas as noites reservadas para toda a estadia devem excluir quaisquer datas indisponíveis.
  • Café da manhã continental diário para duas pessoas por quarto.
    • Caso o hotel participante não ofereça café da manhã continental na propriedade, Delano/Hyde/Mondrian/Morgans Originals/SLS fornecerá um benefício substituto de uma bebida de cortesia por pessoa (limite de 2 por quarto) por dia no lounge do hotel participante ou bar. Atualmente o Hyde Midtown Miami (FL) não oferece café da manhã. Esta lista pode ser atualizada, mediante notificação ao Chase, a critério da Delano/Hyde/Mondrian/Morgans Originals/SLS.
  • O check-out tardio será oferecido aos titulares dos cartões Chase Sapphire ou JP Morgan, quando disponíveis. A disponibilidade fica a critério exclusivo do hotel participante e depende da necessidade do quarto para um hóspede que chega.
  • As seguintes comodidades de boas-vindas serão oferecidas aos titulares dos cartões Chase Sapphire ou JP Morgan, quando disponíveis. 
    • Bebidas de boas-vindas (CBD, bebidas energéticas, rosas/destilados) (1 por hóspede)
    • Comodidade para hóspedes VIP (1 por hóspede)
  • Acesso prioritário a reservas de cabanas ou cadeiras de praia de acordo com a disponibilidade. 
• Os titulares do cartão elegíveis devem fazer a reserva até 31/12/2024 e permanecer até 31/12/2025 para receber este benefício.